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COMO COMPRAR


 

Como comprar

Seu cadastro: no momento de finalizar sua primeira compra, você será levado a uma página para preencher um cadastro, necessário ao processamento e envio dos produtos. Este cadastro é feito somente uma vez. Nas compras futuras, basta informar seu login e senha para que as informações (nome, endereço de entrega, etc.) sejam recuperadas em nosso banco de dados.

Você poderá também atualizar os dados através do link Meu Cadastro, na parte superior da página. Lembre-se de que a exatidão das informações é a garantia do correto processamento e envio dos seus pedidos.

Seu cadastro é gratuito e absolutamente confidencial. As informações são utilizadas apenas para o processamento de suas compras. Não fornecemos ou comercializamos nenhuma informação pessoal de nossos clientes.

 

Confirmação da compra: os pedidos realizados estão sujeitos a análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Pela segurança e garantia da operação, em alguns casos poderemos entrar em contato com você para conferir informações e/ou solicitar documentos. Este contato, quando necessário, será feito através de e-mail ou telefone.

 

Política de frete: sua cesta de compras ficará ativada enquanto você permanecer no site. O valor do frete é calculado pelo peso do produto, sendo mais barato comprar mais de um livro a cada vez.

Este site calcula o frete apenas para locais dentro do território brasileiro.

 

Confirmação de pedido de compra: ao efetuar a sua compra, nosso sistema emite uma mensagem de confirmação, detalhando a operação que você realizou, para o endereço de e-mail informado em seu cadastro. Assim, você terá a certeza de que o nosso servidor de transações na Internet recebeu sua compra e que o processo de remessa foi iniciado.

Para saber o status de sua compra, clique na aba "como comprar" e em "consultar o pedido"; digite o seu login, a senha e o número do pedido. Em seguida, clique em "enviar" para ter acesso à informação.

 

Processamento e prazos de entrega:

Cartão de crédito: aprovada a operação pela administradora do seu cartão de crédito, o pedido é imediatamente encaminhado para a área responsável pela separação e empacotamento, para então ser etiquetado e enviado aos correios.

 

Transferência eletrônica: confirmada a transação até um dia útil após o pagamento, quando o pedido é encaminhado para a área responsável pela separação e empacotamento, para então ser etiquetado e enviado aos correios.

 

Boleto bancário: confirmada a transação até dois dias úteis após o pagamento, o pedido é encaminhado para a área responsável pela separação e empacotamento, para então ser etiquetado e enviado aos correios.

Se todos os produtos solicitados estiverem disponíveis, o pedido é encaminhado aos correios em até um dia útil após a confirmação do pagamento. Você pode optar pela remessa via Sedex ou PAC. O Sedex entrega as mercadorias em até 3 dias úteis, e o PAC, em até 8 dias úteis, dependendo da localidade de destino.